Política de Privacidade

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site Pós-Parto Sem Culpa, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos entrega. Quando preenche o formulário de contato do rodapé, coletamos o seu nome, e-mail e, se você quiser informar, o seu WhatsApp. Quando fala conosco pelo WhatsApp ou por e-mail, guardamos o conteúdo dessa conversa.

Dados da compra. O pagamento é processado pela Cakto. Nós não recebemos e não armazenamos o número do seu cartão. Da compra, recebemos apenas os dados necessários para entregar o produto e dar suporte, como nome, e-mail e situação do pedido.

Dados de navegação. Se você autorizar os cookies de medição ou de publicidade, coletamos dados sobre como o site é usado, como páginas visitadas e tempo de permanência.

3. Por que usamos esses dados

Finalidade	Base legal
Entregar o guia e dar suporte a quem comprou	Execução do contrato
Responder às suas mensagens	Legítimo interesse
Enviar novidades e promoções	Consentimento
Medir audiência e desempenho de anúncios	Consentimento
Cumprir obrigações fiscais e legais	Obrigação legal

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário e apenas com quem nos ajuda a operar o site:

• Cakto — processamento do pagamento e entrega do produto.
• FormSubmit — encaminhamento das mensagens do formulário para o nosso e-mail.
• Hostinger — hospedagem do site.
• Google Fonts — carregamento das fontes usadas no site.
• Meta e Google — apenas se você autorizar os cookies de publicidade e medição.

Não vendemos os seus dados para ninguém, em nenhuma hipótese.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados de contato para novidades: até você pedir para sair da lista.
• Dados de compra: 5 anos, por exigência do Código de Defesa do Consumidor.
• Documentos fiscais: pelo prazo que a legislação tributária determinar.
• Conversas de suporte: até 2 anos após o último contato.

6. Os seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Retirar o consentimento a qualquer momento.
• Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Saber com quais empresas compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para pospartosupport@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Como sair da lista de e-mails

Todo e-mail promocional traz um link de descadastro. Você também pode pedir para sair respondendo qualquer mensagem nossa ou escrevendo para o e-mail acima. A saída é imediata e não afeta o seu acesso ao guia que você comprou.

8. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que ficam salvos no seu navegador. Usamos três tipos:

• Necessários — guardam a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desligados.
• Medição de audiência — mostram quantas pessoas visitam o site e quais partes são mais lidas.
• Publicidade — permitem medir os anúncios e evitar repetição.

Os dois últimos só são ativados se você autorizar. Para rever a sua escolha, use o botão Configurações de Cookies no rodapé do site. Você também pode apagar cookies pelas configurações do seu navegador.

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados é restrito. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a ANPD.

10. Crianças e adolescentes

O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail para quem estiver na lista.

12. Reclamações

Se você não ficar satisfeita com a nossa resposta, pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.